寬帶連接錯誤651怎麼解決

1、檢視adsl貓狀態燈是否正常。如果正常請用戶檢查撥號軟件、網卡驅動、usb貓驅動（通常情況需要重新安裝且必須要重啓電腦）。

2、如果是win7先開啟網絡與共享中心-更改適配器設定-本地連接右鍵-屬性-配置-進階-速度和雙工模式-100Mbps全雙工-確定*-然後重啓電腦。

3、如果是win8需同時按Win鍵+R鍵啓動執行，輸入“services.msc”然後點擊確定，進入服務檢視Windows服務Telephony；Remote Access Connection Manager；Remote Access Auto Connection Manager，這三個服務是否都處於開啓狀態，並且將啓動狀態全部改成自動，重啓生效。

4、如果網線問題可建議用戶關閉電腦和貓將網線的兩頭對調然後插緊過3-5分鐘再試或換網線再試。

5、如果電話線問題可以將adsl貓關閉電源重新插貓上的電話線插緊過3-5分鐘再試或將電話主線不透過分離器直接插到adsl貓上過3-5分鐘再試，這樣還是不行請用戶撥打112測試電話外線或要求局端更換設備端口。