可能是安裝了惡意插件所致

1、手機短信無故消失的原因，可能是安裝了惡意插件所致。

2、解決方法：進入手機設定-應用程序管理器-如果有“com.android.version”程序請卸載後重啓手機測試。

3、更換其他的SIM卡嘗試。

4、檢查手機是否安裝了安全衛士或第三方短息軟件，卸載後測試。

5、備份手機數據（電話簿、短資訊、多媒體檔案等），恢復出廠設定。

6、更新下系統版本嘗試。