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常用接待引導手勢有哪些

欄目: 生活小知識 / 發佈於: / 人氣:2W

接待人員應懂得基本的引導禮儀,帶領客人到達目的地,應該有正確的引導方法和引導姿勢,下面就介紹幾個常見場所的引導禮儀:1.樓梯的引導禮儀。引導客人上樓時,應讓客人走在前面,接待工作人員走在後面,若是下樓時,應該由接待工作人員走在前

常用接待引導手勢有哪些

現在很多人都需要學習商務禮儀。那麼商務禮儀之手勢是怎麼樣的呢?今天小編爲大傢俱體的講一講,希望能夠對大家有所幫助。

材料/工具

商務禮儀

方法

請進的手勢

請進的手勢,往往右手五指併攏指向一個方向,左手的往往跟隨着右手的方向進行擺放。

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請坐的手勢

請坐的手勢用起來還是非常多的,往往需要俯身一些,這樣比較有禮貌,左手五指併攏,並向下進行擺放,右手的話,自然一些擺放在腹部即可。

1.禮儀的起源與發展:西周比較完善《周禮》《儀禮》《禮記》禮學三著作;漢代—三綱五常;宋代—三從四德 2.禮儀的特點: ①禮儀內涵的時代性。②禮儀內涵和形式的國際性。③禮儀形式的民族性和國別性。④禮儀的歷史傳承性。 3.東西方禮儀的差異:①見

請看的手勢

在請客人看一些成品或者自己欣賞的物品時,請看的手勢用的也比較多,一般的話,五指併攏並向上揚,朝着物品處進行伸展,右手自然的擺放即可。

接待人員應懂得基本的引導禮儀,帶領客人到達目的地,應該有正確的引導方法和引導姿勢,下面就介紹幾個常見場所的引導禮儀:1.樓梯的引導禮儀。引導客人上樓時,應讓客人走在前面,接待工作人員走在後面,若是下樓時,應該由接待工作人員走在前

握手的手勢

商務禮儀手勢肯定缺少不了握手,在見面時和再見時都需要用到,一般的話,如圖所示,四指併攏,大拇指上揚,向下方進行與客人握手,力度一般不要太大。

(一)當面接待扎儀 上級來訪,接待要周到。對領導交待的工作要認真聽、記;領導瞭解情況,要如實回答;如領導是來慰問,要表示誠摯的謝意。領導告辭時,要起身相送,互道"再見"。 下級來訪,接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節接待外,對反映的

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禮儀引導在領導的哪側?

接待人員應懂得基本的引導禮儀,帶領客人到達目的地,應該有正確的引導方法和引導姿勢,下面就介紹幾個常見場所的引導禮儀:1.樓梯的引導禮儀。引導客人上樓時,zd應讓客人走在前面,接待工作人員走在後面,若是下樓時,應該由接待工作人員走在前面,客人在後面。上下樓梯時,應注意客人的安全。2.電梯的引導禮儀。引導客人乘坐電梯時,接待人員先進入電梯,等客人進入後關閉電回梯門,到達時,接待人員按“開”的鈕,讓客人先走出電梯。3.客廳裏的引導禮儀。答客人走入客廳,接待工作人員用手指示,請客人坐下,客人坐下後,行點頭禮後離開。如客人錯坐下座,應請客人改坐上座(一般靠近門的一方爲下座)。4.走廊的引導禮儀。接待工作人員在客人二三步之前,客人走在內側。

商務接待引導手勢可以用左手嗎?

沒有硬性規定,主要是站的位置,要去哪就用哪隻手,

接待中基本的禮儀類型 1)語言禮儀 2)電話禮儀 3)引領禮儀 4)手勢禮儀

(一)當面接待扎儀

上級來訪,接待要周到。對領導交待的工作要認真聽、記;領導瞭解情況,要如實回答;如領導是來慰問,要表示誠摯的謝意。領導告辭時,要起身相送,互道"再見"。

下級來訪,接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節接待外,對反映的問題要認真聽取,一時解答不了的要客氣地回覆。來訪結束時,要起身相送。

(二)電話接待禮儀

電話接待的基本要求:

(1)電話鈴一響,拿起電話機首先自報家門,然後再詢問對方來電的意圖等。

(2)電話交流要認真理解對方意圖,並對對方的談話作必要的重複和附和,以示對對方的積極反饋。

(3)應備有電話記錄本,重要的電話應做記錄。

(4)電話內容講完,應等對方結束談話再以"再見"爲結束語。對方放下話筒之後,自己再輕輕放下,以示對對方的尊敬。

(三)引見時的禮儀

到辦公室來的客人與領導見面,通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導客人去領導辦公室的路途中,工作人員要走在客人左前方數步遠的位置,忌把背影留給客人。在陪同客人去見領導的這段時間內,不要只顧悶頭走路,可以隨機講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。

在進領導辦公室之前,要先輕輕叩門,得到允許後方可進入,切不可冒然闖入,叩門時應用手指關節輕叩,不可用力拍打。進入房間後,應先向領導點頭致意,再把客人介紹給領導,介紹時要注意措詞,應用手示意,但不可用手指指着對方。介紹的順序一般是把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時來訪,就要按照職務的高低,按順序介紹。介紹完畢走出房間時應自然、大方,保持較好的行姿,出門後應回身輕輕把門帶上。

(五)遞物與接物 (手勢)

遞物與接物是生活中常用的一種舉止。

禮儀的基本要求就是尊重他人。因此,遞物時須用雙手,表示對對方的尊重。例如遞交名片:雙方經介紹相識後,常要互相交換名片。遞交名片時,應用雙手恭敬地遞上,且名片的正面應對着對方。在接受他人名片時也應恭敬地用雙手捧e69da5e887aae799bee5baa6e997aee7ad9431333262353966接。接過名片後要仔細看一遍或有意識地讀一下名片的內容,不可接過名片後看都不看就塞入口袋,或到處亂扔。

行政前臺接待可以戴耳環手裏等手勢嗎

行政前臺接待的人不可以戴耳環,並且不可以做任何手勢,規定很嚴肅的。