寬帶貓紅燈沒信號怎麼辦

1、檢視光纖貓後面的光纖線（一般爲黃色軟線）是否存在摺疊、擠壓情況，稍稍用力將該線拉直看看紅燈情況是否恢復正常。

2、撥打寬帶客服電話，請客服協助重新載入/重啓一下寬帶端口。關閉光纖貓和路由器的電源，等待5-10分鐘重新啓動檢視情況是否恢復。

3、如無法恢復，撥打寬帶客服電話諮詢客服當前所在地區是否存在大面積故障或停電，並且告知客服所用寬帶無法使用及報修。等待工作人員上門維修。