酒店員工流失的原因介紹

1、與酒店員工的年齡結構有關。

酒店業的從業人員的年齡結構普遍比較低，是一個年輕人密集的行業。年輕的員工思想相對不成熟，對自身定位不是很明確，當現實工作與理想中的職位相差太遠時就容易有心理波動，想要離開。另外，年輕人少有家庭責任感，並且自身適應性強，對企業依附性差，有更多機會和發展空間，以致酒店業的員工流失率居高不下。

2、員工對薪酬的不滿。

美國學者阿姆克尼克特和阿利在對員工辭職率的分析中發現，決定員工自願離開企業的所有影響中，最重要的影響因素就是相對工資水平。對於酒店業員工來說，這種相對工資水平是過低的，特別是一些基層員工，他們做的是最辛苦的工作，可拿到的薪酬卻幾乎是最低的。而對於國內外酒店業比較，外資酒店的薪酬要比國內酒店的高，所以酒店員工的傾向於去外資酒店工作，而導致國內酒店人員外流。

3、缺乏良好的企業文化，員工沒有歸宿感。

酒店的企業文化是一個酒店特有的傳統和風尚，良好的企業文化建設就是要促使員工共同遵循一樣的價值觀、信念、經營哲學和行爲準則，從而形成強大的凝聚力和協同力。解決這個問題的關鍵是樹立“以人爲本”的意識，尊重人才，培養人才，形成互相認同的企業文化。

4、領導者缺乏領導魅力，對員工的管理能力有待提高。

旅遊飯店中領導者領導能力有限，魅力缺乏，素質低下也是造成人才流失的重要原因。在酒店管理中，某些高層領導官僚意識濃厚，不尊重人才，管理方式粗暴，管理態度惡劣，利用個人權力阻斷上下級的溝通渠道，和員工之間的溝通更是缺乏。