什麼是pdca循環

什麼是PDCA：是將質量管理分爲四個階段，即計劃（plan）、執行（do）、檢查（check）、處理（Act）。在質量管理活動中，要求把各項工作按照作出計劃、計劃實施、檢查實施效果，然後將成功的納入標準，不成功的留待下一循環去解決。這一工作方法，這是質量管理的基本方法，也是企業管理各項工作的一般規律。

基本解釋：

PDCA是英語單詞Plan（計劃）、Do（執行）、Check（檢查）和Adjust（糾正）的第一個字母，PDCA循環就是按照這樣的順序進行質量管理，並且循環不止地進行下去的科學程序。

1、P（plan）計劃，包括方針和目標的確定，以及活動規劃的制定。

2、D（Do）執行，根據已知的資訊，設計具體的方法、方案和計劃佈局；再根據設計和佈局，進行具體運作，實現計劃中的內容。

3、C（check）檢查，總結執行計劃的結果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題。

4、A（Adjust）糾正，對總結檢查的結果進行處理，對成功的經驗加以肯定，並予以標準化；對於失敗的教訓也要總結，引起重視。對於沒有解決的問題，應提交給下一個PDCA循環中去解決。

以上四個過程不是執行一次就結束，而是周而復始的進行，一個循環完了，解決一些問題，未解決的問題進入下一個循環，這樣階梯式上升的。

PDCA循環是全面質量管理所應遵循的科學程序。全面質量管理活動的全部過程，就是質量計劃的制訂和組織實現的過程，這個過程就是按照PDCA循環，不停頓地周而復始地運轉的。PDCA循環不僅在質量管理體系中運用，也適用於一切循序漸進的管理工作。

現代觀點：

P（Planning）——計劃職能包括三小部分：目標（goal）、實施計劃（plan）、收支預算（budget）。

D（design）——設計方案和佈局。

C（4C）——4C管理：Check（檢查）、Communicate（溝通）、Clean（清理）、Control（控制）。

A（2A）——Act（執行，對總結檢查的結果進行處理）、Aim（按照目標要求行事，如改善、提高）。

應用階段：

1、計劃階段。要透過市場調查、用戶訪問等，摸清用戶對產品質量的要求，確定質量政策、質量目標和質量計劃等。包括現狀調查、分析、確定要因、制定計劃。

2、設計和執行階段。實施上一階段所規定的內容。根據質量標準進行產品設計、試製、試驗及計劃執行前的人員培訓。

3、檢查階段。主要是在計劃執行過程之中或執行之後，檢查執行情況，看是否符合計劃的預期結果效果。

4、處理階段。主要是根據檢查結果，採取相應的措施。鞏固成績，把成功的經驗儘可能納入標準，進行標準化，遺留問題則轉入下一個PDCA循環去解決。即鞏固措施和下一步的打算。

循環過程：

分析質量問題中各種影響因素。

找出影響質量問題的主要原因。

針對主要原因，提出解決的措施並執行。

檢查執行結果是否達到了預定的目標。

把成功的經驗總結出來，制定相應的標準。

把沒有解決或新出現的問題轉入下一個PDCA循環去解決。

分析現狀，發現問題。