1、當乘客透過互聯網訂購車票(電子客票)之後,不用再換取紙質車票,可以透過刷手機或者身份證直接進站乘車;電子客票是以電子數據形式體現的鐵路旅客運輸合同,與普通車票具有同等法律效力。
2、旅客可於開車前或乘車日期之日起30日內,憑購票時所使用的有效身份證件原件,到車站售票視窗換取報銷憑證。