雙十一買的可以退貨退款嗎

以淘寶爲例，要是沒有物流資訊就可以退款，有些賣家是虛擬發貨，一直狀態顯示發貨等待快遞公司攬收。就說明是貨根本沒發出來，要不是在倉庫，要不就是缺貨。有物流跟蹤單的話，只有等包裹到了纔可以退了。貨物在運輸途中，退不了的。

淘寶是亞洲較大的網上交易平臺，提供各類服飾、美容、家居、數碼、話費等數億優質商品，同時提供擔保交易（先收貨後付款）等安全交易保障服務，並由商家提供退貨承諾、破損補寄等消費者保障服務，讓用戶安心享受網上購物樂趣。

淘寶網（taobao）是阿里巴巴集團旗下的網購零售平臺，由馬雲於2003年5月在浙江杭州創立，是亞洲最大購物網站。該網站主要功能是爲用戶提供在線零售購物買賣服務以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的電商平臺服務。截至2009年底，淘寶擁有註冊會員1.7億，註冊用戶還在不斷增長。據統計，淘寶網2009年的交易額爲2083億人民幣，2010年則高達4000億元人民幣，是亞洲最大的網絡零售商圈。淘寶商城整合數千家品牌商、生產商，爲商家和消費者之間提供一站式解決方案。