服務行業的宗旨

服務行業的服務理念是：專業經營、誠信服務、顧客至上；企業爲本、服務至上；優質服務、細心維修；質量第一、服務至上、以人爲本。服務行業有非常多，包括了金融業、保險業、公用事業、居民服務業、旅遊業、資訊諮詢服務業和各類技術服務業、教育、文化、廣播、電視、科學研究、衛生、體育和社會福利事業等等。

服務行業宗旨

1、以企業爲根本，倡導服務至上

企業創業、立業的根本就在於服務，服務質量的好壞是衡量一個企業工作好壞的重要標準之一。要倡導爲人們提供最詳盡的服務，只有讓客戶滿意，才能夠使企業發展得更好。

2、專業經營，誠實守信，強調客戶至上

“客戶就是上帝”，雖然這句話過分誇大了客戶的地位，但是在一定程度上還是有道理的。從事服務行業，就必須要做到客戶至上，爲客戶提供最滿意的服務。只有客戶覺得好，才能說明這個企業或是公司是真的好。

3、爲客戶提供優質化服務，悉心維護與客戶間的關係

客戶是根本，沒有了客戶，也就沒有了收入來源和存在的必要。因而，要做到爲客戶提供最優質化的服務，使他們感到賓至如歸。同時要悉心維護與客戶間的關係，保證自己的客流量。