1、以淘寶爲例,退運費是指因賣家過錯如商品質量問題、描述不符等原因導致的退貨/退款,賣家應承擔發貨和退貨郵費;若賣家不承擔,可在退貨完成後發起投訴。
2、因買家個人原因不喜歡、不想要導致的退貨退款,買家應承擔發貨和退貨郵費。7天無理由且包郵商品,僅需承擔退貨郵費。