10039是什麼運營商

10039是首批獲得移動轉售試點的虛擬運營商，也是分享通信集團面向公衆的客戶服務號碼。自2014年5月17日開始使用。10039客服熱線從自助受理(尚未開通)、人工受理(已開通)兩方面來爲客戶提供服務。

10039是我國虛擬運營商正式商用以來首個可以成功撥通的客服號碼。2014年6月25日，虛擬運營商分享通信在京舉行其170號碼全面商用發佈會，宣佈旗下子品牌“集”和“享”正式商用，同時將開通10039網上營業廳、掌上營業廳以及10039全球服務熱線。爲了給客戶提供滿意的售前、售後服務，幫助客戶解決使用移動電話過程中出現的各種問題，分享通信集團設立了10039服務熱線。目前客戶可以透過撥打10039透過人工服務的方式，瞭解到分享通信的最新業務資訊，可已瞭解分享通信面向公衆提供的各類活動、優惠等內容，可以向分享通信提供各種意見和建議。10039客服熱線是傳統的語音客戶服務平臺，提供7×24小時的客戶服務工作。客戶撥打10039將收取正常通話費用。