店長職責

1、對銷售工作進行分析，檢查每天的貨源情況，對暢銷產品及時補充，滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售；

2、負責進行市場調查與分析，對店內商品進行合理的調配；

3、根據實際情況制定的月度、季度、年度目標，撰寫相應的工作計劃，完成目標營收；

4、傳達各項目及促成工作，定期對員工進行培訓教育指導，讓店員瞭解門店工作規範相關的一切規章制度；

5、妥善處理顧客投訴和店員工作中所發生的各種矛盾；

6、解決顧客疑問和處理顧客投訴。

店長是受連鎖經營企業委派管理一個單獨門店的管理人員職位的名稱，也可以是對自主經營門店業主的稱謂，是一個既要處理店內很多具體繁雜的事務，又必須實現各種營業目標的負責人，因此，必須具有以下能力：

1、組織領導能力：有效、合理的組織下級，調動 店員的積極性，共同完成公司的確定目標。

2、經營管理能力：加強管理，使店鋪整體運營更去合理；有計劃的組織人力、物力、財力，合理調配時間，整合資源，提高效率。

3、專業技能：經營店鋪的必備技巧和顧客滿意的能力

4、自我學習提高的能力：不斷學習和更新專業知識，不斷充實成長，完善自己。

5、培訓輔導能力：能拓展下級的視野，使人盡其才，提高業績的指導能力；用自己的規範管理培育下級，傳授可行的方法、步驟和技能，使其在其職盡其責、勝其任。

店長職責就介紹到這裏了，希望對大家有所幫助。