1、如是在手機上自行操作關閉數據功能的,可透過在手機上重新開啟數據功能即可恢復正常上網。
2、如是未申請開通過上網功能或到營業廳、撥打客服熱線申請關閉此功能的,則可到營業廳或撥打客服熱線申請開通上網功能。
3、如是因爲號碼辦理的套餐有流量封頂限制,所使用的流量總量達到封頂值則會自動關閉數據上網功能,此時您可透過到營業廳或撥打客服熱線人工爲您號碼取消流量封頂業務,即可恢復上網。