保險APP開發存在的問題:
1、用戶使用APP和自助投保意識不強
這是保險APP開發面臨的最致命的一個問題。從應用市場上保險APP的下載量就可以看出,用戶對保險APP好像不是太感冒,對於主動使用保險APP的意願不是很強烈,那自助投保就更談不上了。對於這個問題,保險公司需要適當去引導用戶使用APP,甚至可以推出一些優惠活動來鼓勵用戶使用。
2、保險公司對保險APP不夠重視
目前,大部分保險公司只是將保險APP定位成提供增值服務平臺,而不是一個銷售渠道。因此,保險APP對保險公司銷售業績貢獻不大,那麼在以銷售業績爲最終指標的情況下,保險公司自然對保險APP的重視程度不夠,甚至一些銷售人員都不知道公司開發了保險APP。
3、保險產品種類不夠豐富
保險APP中保險產品種類不夠豐富,原因是因爲自主投保的產品一定要簡單明瞭、容易被用戶理解,用戶自主購買這種產品時不會有那麼多疑問,就達到了自主的特點。因此那些差異性大、針對性強的保險產品就不適合放在保險APP上進行銷售,用戶在購買這類產品會有很多的問題需要諮詢。
除了以上問題之外還有用戶對保險行業公司信任缺失的問題,這是整個保險行業還需要解決的問題。當然也側面反映了保險APP未來巨大的發展潛力。