去火車站註銷賬號
帶上自己的身份證,去當地火車站的售票視窗進行強制註銷賬號。向售票工作人員說明情況後,服務人員會幫助你註銷並指導你如何重新註冊哦。
網上申訴
12306申訴基本無效,還不如去火車站櫃檯修改,主要是申訴路徑是郵箱,這個郵箱也沒有專職的人檢視,及時有這全國都往這裏發郵件,誰也處理不過來