1、點擊桌面上的設定,向下滑動,進入到關於手機,進入到關於手機後,點擊系統升級,在屏幕右上角有一個三個點的圖標,點擊一下,選擇
2、重啓到恢復模式(recovery)然後點擊立即重啓即可。
3、稍等片刻,手機重啓以後會自動進入到recovery模式,這個時候選擇“簡體中文”,使用電源鍵進行選擇,然後進入到清除數據,按電源鍵選擇,然後依次選擇“清空快取”和“清空用戶數據”,此時完成雙清工作,(選擇清空所有數據爲三清),返回主選單,重新啓動手機即可。