電話轉接什麼意思

呼叫轉移是指當客戶不能接聽電話時，可把來電轉移到客戶預先設定的前轉號碼（如留言信箱、祕書檯、移動電話、固定電話）上的業務。呼叫轉移是種網絡功能，如果您的電話無法接聽或您不願接電話，呼叫轉移可以將來電轉移到其它電話號碼上，其中包括：

1、無條件轉移所有來電，無論手機處於何種狀態，都將無條件地所有的來電轉移到事先輸入的一個轉達移電話號碼。

2、有條件轉移來電，當被呼叫手機被佔用中不通時，將來電轉移到一個事先輸入的電話號碼上。

3、轉移分類，可以根據呼叫類型及當時電話狀態把呼入轉移到不同的號碼。

電話是透過電信號雙向傳輸話音的設備，也是固定電話的一種。這一行業通常分爲電話設備製造商和電話網絡運營商。在歷史上，網絡運營商通常 都擁有全國性的壟斷。隨着全球電信市場的開放和整合以及技術的發展，逐漸出現多家運營商在同一市場競爭的局面。例如，貝爾系統，即AT&T的下屬公司曾擁有美國電話市場的80%。1984年，由於美國司法部反壟斷訴訟，貝爾系統被迫分割成多個獨立的地方貝爾公司。