1、在系統桌面,右鍵點擊右下角的網絡圖標,在彈出的選單中選擇“開啟網絡和共享中心”選單項。
2、在開啟的網絡和共享中心視窗中,點擊右側的“連接”後面的網絡連接。
3、在開啟的網卡屬性視窗中,點擊視窗中間的“診斷”按鈕。
4、這時會彈出windows網絡診斷視窗,一會診斷完成後看一下是否可以正常上網了。
5、如果還是不可以正常上網的話,再右鍵點擊桌面左下角的開始按鈕,在彈出選單中選擇“命令提示符(管理員)”選單項。
6、然後輸入命令netsh winsock reset,按下回車鍵執行該命令,一會就會了現成功重置winsock目錄的提示,重新啓動計算機後就可以正常上網了。