買家無需親自申請索賠，系統自動進入付款流程後“退款成功”。買家退貨時，只需在淘寶退貨過程中填寫正確的“物流公司”和“物流訂單號”等資訊。交易退款後，系統將自動啓動索賠申請。在數小時內批准處理，確認理賠後，付款金額將直接支付至買方支付寶帳戶。買家可以點擊“已買到的寶貝”中對應順序的“退貨保險”，檢視保險詳情，瞭解理賠進展情況。
具體操作步驟如下：
運費保險是指當你在商店購買的商品被退回時，你可以補償商品的退回郵資，這在一定意義上促進了消費者的購買慾望，使消費者可以放心退貨。
理賠流程：
1、買家發起退款時，選擇退貨，在淘寶網上輸入退貨流水號，透過物流將購買的商品退回賣家。
2、賣方收到貨物後確認退款。
3、保險公司將在退款完成後72小時內核實買方損失，確認損失無誤後，將賠款支付至買方支付寶帳戶。
以上就是關於賣家贈送的運費險退貨如何使用的流程，希望對大家有所幫助!
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