買家聯繫天貓小二的方法爲:
1、首先開啟天貓官網,然後點擊右上角的“網站導航”,選擇“幫助中心”。
2、接着在彈出的介面中,輸入淘寶帳戶和密碼,點擊登入。
3、隨後頁面右下角會出現天貓的服務熱線,屆時用戶可以直接撥打電話聯繫天貓小二,也可以在阿里小蜜輸入欄中輸入“轉人工”併發送,即可聯繫到天貓小二。
“天貓”原名淘寶商城,是一個綜合性購物網站。天貓整合了數千家品牌商、生產商,爲商家和消費者之間提供一站式解決方案,並能提供百分之百的品質保證商品,7天無理由退貨的售後服務,以及購物積分返現等優質服務。