出現該問題的原因是,用戶沒有開啓螞蟻森林裏的行走捐功能。支付寶無法讀取手機的計步數據,自然也就不會產生行走能量。
解決方法:
1、開啟支付寶,進入螞蟻森林。
2、點擊左下角的“攻略”,再點第一個“開啓行走捐”。
3、給予支付寶記錄運動數據權限,以後螞蟻森林就會正常產生行走能量。
需要注意的是,行走捐功能默認是關閉的,大家必須手動開啓。另外,如果你的手機不支援計步,那就無法使用該功能。