1.首先在火車站找到自動取票機。
2.點擊【自助取票】之後按要求放置身份證。
3.選擇是否購買乘意險。
4.確認完自己的購票資訊，點擊右邊【確定打印】即可。
注意事項：請確定打印前仔細覈對購票資訊，如出現與視頻不同可能由於更新，系統故障等等原因。
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12306買的火車票沒取票會自動退票嗎?
1、在網上購票，如果要退票或改簽，並不是以視窗出票時間爲準。《辦法》規定，在12306網站購買鐵路電子客票，以確認交易成功的時間作爲鐵路旅客運輸合同生效的時間，退票以網站確認交易成功的時間作爲鐵路旅客運輸合同終止的時間，改簽按照購票、退票處理。
2、網站購票後，尚未換取紙質車票的，可以在網站上辦理鐵路電子客票改簽、退票手續，但不晚於開車前2小時。
3、旅客在換取紙質車票後，鐵路電子客票失效，只能憑紙質車票辦理檢票、驗票、改簽、退票等手續。
網上訂火車票取票後退票手續費
網上訂火車票取票後退票要收取退票費，因爲退票在一定程度上會影響到鐵路運能的浪費，所以退票要收取一定的退票費的。
根據中國鐵路局於2013年9月1日起開始實行的火車票梯次退票方案，火車票退票是按退票時間收費的。早於票面始發時間48小時退票的，退票時收取原票價5%的退票費;大於24小時晚於48小時退票的，按原票價10%收取退票費;退票晚於24小時的，收取20%的退票費。
網上成功訂火車票，沒有換取紙質車票且不晚於發車時間2個小時的，可以自己在網上辦理退票手續;網上訂火車票不管有沒有換取紙質車票，只要不晚於發車時間，都是可以在全國任意車站退票視窗退票的。
在網上訂火車票，不管是否換取紙質車票，不管是在網上還是在車站退票視窗退票的，則持帶“網”字標誌的火車票退票且扣除退票費後的剩餘票款會返還到訂票時所用於支付的銀行卡內，退票視窗不會退還現金。在車站售票視窗用現金買票的，退票時會推給旅客現金。
12306火車票，高鐵票取票錯過了乘車時間，還能退票嗎？
詳情參見高鐵網高鐵退票手續規定，目前最新的是2017高鐵退票手續規定。
錯過乘車時間的處理方式如下：
1、旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時，應當在票面指定的開車時間前到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證手續。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車後2小時內辦理;持動車組列車車票的旅客改乘當日其他動車組列車時不受開車後2小時內*。團體旅客不應晚於開車前48小時。
2、在車站售票預售期內且有運輸能力的前提下，車站應予辦理，收回原車票，換髮新車票，並在新車票票面註明“始發改簽”字樣（特殊情況在購票地車站或票面乘車站開車後改簽的註明“開車後改簽不予退票”字樣）;原車票已託執行李的，在新車票背面註明“原票已託執行李”字樣並加蓋站名戳。
所以錯過乘車一定時間內是可以改簽和退票的，在有空餘座位情況下，還可以改簽到後續車輛乘車
另附上乘車時間前退票規則：
1、根據梯次退票政策，開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。
所謂15天（不含），即要在開車前360個小時（15×24小時）以上。比如，某旅客購買的是2月4日下午3時出發的火車票，那麼20日當天下午3時之前退票就是免退票費的，但在下午3時後去退票的話，就要收5%的退票費了。
2、在開車前48小時至15天以內退票的，收取票價5%的退票費。
3、開車前24小時至48小時以內退票的，收取10%退票費。
4、開車前24小時以內退票的，收取20%退票費。
12306訂票已經取票了，去退票要手續費嗎？
二、火車票退票手續費火車票退票手續費新規定實行梯次退票，網上退票手續費和其他退票方式扣費無異。對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。
網上購火車票可以退嗎？具體怎麼退？
在12306.cn網站購票後，請按以下方式辦理退票：
（1）沒有換取紙質火車票且不晚於開車前25分鐘的，可以在12306.cn網站辦理。
（2）已經換取紙質火車票或者在開車前25分鐘之內的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到火車站售票視窗辦理；居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號碼（E開頭+1位字母+8位數字）。
（3）使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票後，未乘車即出站的，請經火車站確認後按規定辦理。
（4）因傷、病或者承運人責任中途下車的，請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規定辦理。
網上訂的火車票已經取票怎麼退票
1.首先是需要登入到12306中鐵網上。再查詢個人資訊。
2.就可以看到自己的資訊。在操作欄可以看到有退票的選項。
3.會跳出退票確認介面，然後點擊確認退票就可以了。
4.再次返回介面，就可以看到票已經退成功了。
擴展資料
《鐵路旅客運輸規程》（鐵運[1997]101號）規定如下：
第十二節 退票
第四十八條 旅客要求退票時，按下列規定辦理，覈收退票費：
1. 在發站開車前，特殊情況也可以在開車後2h內，退還全部票價。團體旅客期許在開車48h以前辦理。
2.在購票地退還聯程票和往返票時，必須於折返地或換乘地的列車開車前5天辦理。在折返地或換乘地退還還未使用部分車票時，按本條第1項辦理。
3. 旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時，經站、車證實，可退還已收票價與已乘區間票價差額。已乘區間不足起碼里程時，按起碼里程計算；同行人同樣辦理。
4.退還帶有"行"字戳記的車票時，應先辦理行李變更手續。
5.站臺票收出不退。市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運輸企業自定。必要時，鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法。
第四十九條 因承運人責任致使旅客退票時按下列規定辦理，不收退票費：
1.在發站，退還全部票價。
2.在中途站，退還已收票價與已乘區間票價差額，已乘區間不足起碼里程時，退還全部票價。
3.在到站，退還已收票價與已使用部分票價差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算。
4.空調列車因空調設備故障在執行過程中不能修復時，應退還未使用區間的空調票價。
第五十條 發生線路中斷旅客要求退票時，在發站（包括中斷運輸站返回發站的）退還全部票價，在中途站退還已收票價與已乘區間票價差額，不收退票費，但因爲漲價收的部分和已使用至到站的車票不退。如線路中斷系承運人責任時，按本規程第四十九條處理。
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