1、usb接口故障：這種問題一般都是usb接口接觸不良或者usb線有斷開的情況導致的，一般的故障表現就是完全不動了，鼠標燈也不亮了，或者時斷時續的可移動鼠標。
（1）解決方法就是換一個usb口，臺式機換後面的usb插口。
（2）如果更換USB接口不能解決問題，那麼排查是否是鼠標本身問題，更換一個新的鼠標看看是否能夠解決問題，如果能那就是鼠標問題，那去維修好即可。
2、鼠標驅動導致：驅動問題是出現鼠標不動最可能的原因，其解決方法就是重新更新驅動，按下面的操作，當然只能適合筆記本電腦帶觸摸板的，如果是臺式機的只能下載一個鍵盤模擬鼠標工具，用鍵盤代替鼠標來操作。
（1）模擬鼠標右鍵點擊桌面上的計算機圖標，在彈出的視窗點擊管理選項。
（2）然後點新出視窗左邊的設備管理器按鈕。
（3）然後我們在右邊的視窗裏找到鼠標和其他指針設備選項，點開後一般臺式機就一個鼠標設備，筆記本電腦有兩個，一個是鼠標，一個是觸摸板，第一個就是鼠標了。我們選擇第一個hid compliant mouse，你的可能不是這個名字，但也是鼠標的圖案。
（4）鼠標右鍵選擇屬性，然後就會出現下面的視窗，我們選擇驅動程序選項。
（5）然後選擇更新驅動程序。
（6）然後我們點擊自動搜尋更新的驅動程序軟件，這樣就自動把驅動修復了。
（7）如果運氣不好，可能遇到有帶感嘆號的通用串行總線控制器，那一樣的選擇更新驅動程序來解決。
（8）因爲有些usb鼠標不會出現在鼠標設備，而出現在通用串行總線控制器裏，大家注意看有沒有黃色感嘆號，有的直接更新驅動即可。
3、驅動人生解決
（1）如果用方法二更新了驅動還是不行，那麼我們可以用驅動人生來自動修復驅動解決，這個方法最終是絕對可解決鼠標不動了的問題，當然此方法一樣的需要鍵盤模擬鼠標軟件來實現，模擬鼠標大家直接點擊檢測，會自動查出有問題的usb鼠標驅動。
（2）然後點擊修復，自動就更新好你的usb鼠標驅動了。然後不用關機就能直接使用鼠標了，徹底解決不動了的情況。
趣知科普吧
