拼多多換貨運費承擔情況如下:
1、拼多多平臺官方的規則是,誰的責任誰承擔運費。如果用戶收到的商品有問題的話,可以把相關的憑證保留,然後發給商家,要求退運費。
2、如果聯繫不到商家或者商家不同意退運費,可以現行付運費,等待退款成功後,聯繫拼多多的官方客服。客服服務的時間爲早上的9點到晚上24點。
拼多多成立於2015年9月,是一家專注於C2B拼團的第三方社交電商平臺。用戶透過發起和朋友、家人、鄰居等的拼團,可以以更低的價格,拼團購買優質商品。其中,透過溝通分享形成的社交理念,形成了拼多多獨特的新社交電商思維。