共享單車退餘額的方法:
1、開啟ofo共享單車APP,選擇下方的“我”進入個人中心頁面。點擊頁面的“餘額”圖標,可以看到自己的餘額資訊;
2、餘額資訊包含二個部分,一個爲“充值金額”,一個爲“贈送金額”。退餘額只能退還充值的金額,可以檢視自己是否有剩餘的充值金額,如果有的話,方可申請退還;
3、確認有可退換的餘額後,返回到個人中心頁面,點擊頁面下方的“我的客服”選項;
4、進入後,點擊“聯繫在線客服”。點擊之後便跳轉至與客服的對話框。默認的客服爲“機器人”客服。需要在下方輸入“人工客服”後,纔可以聯繫到人工客服;
5、聯繫上人工客服後,告知客服需要退還餘額,客服會要求提供個人資訊,然後會讓確認是否退還。確認後,餘額便會退還至帳戶;
6、退還的餘額是按照原支付方式返還的。在線客服說需要“1、3個工作日”,實際小編的餘額可謂是秒到,效率很快。