餘額支付功能關閉,可能是自主關閉也可能是系統覈實到風險進行關閉,自主關閉的話需要登入支付寶個人帳戶進行修改操作即可解開;如爲系統覈實關閉,需登入支付寶,如果提示需要修改密碼,可操作修改後關注是否可以恢復。
如果還是無法恢復的話,建議您聯繫支付寶人工客服電話95188進行處理。