方法
在電腦上登入支付寶帳戶
點右上角的服務大廳。
在下拉選單中點自助服務。
在帳戶服務的帳戶自助下面點註銷帳戶
注:如果符合註銷的條件,會提示輸入支付寶支付密碼確認註銷支付寶帳戶的操作。確認後,支付寶帳戶會在48小時後成功註銷。
特別說明:註銷支付寶帳戶的條件:
1、確保帳戶的註冊時間已經超過7天併成功激活;
2、確保帳戶無支付寶餘額、集分寶餘額、優惠券、紅包、餘額寶帳戶餘額等形式的資金或權益;
3、交易記錄裏近90天內沒有進行中的交易,包括已經完成但可以申請退款的交易。
4、確保支付寶帳戶沒有綁定淘寶會員名或者阿里巴巴中文站會員名;
5、確保帳戶沒有開通代扣、航旅信用支付;
6、註銷申請只對普通用戶開放。
7、其他《支付寶服務協議》、《支付寶帳戶註銷協議》或者支付寶與用戶有特別約定的條件;
8、近三個月內無話費卡充值記錄的帳戶;
9、帳戶無進行中的任務(如申請找密碼、修改手機等);
10、帳戶無爭議(如無交易糾紛、無帳戶功能限權等);
11、近90天內未使用永不停機充值過話費。
以下的幾種情況不定註銷支付寶帳戶:
1、開通理財帳戶,不能註銷帳戶;
2、與支付寶簽約的商戶在合約期內無法註銷支付寶帳戶;
3、簽約商戶(如:平臺商簽約)帳戶在合約期內無法註銷;
4、開通了寶點的用戶並且寶點裏面有餘額無法註銷。
5、近15天內存在繳費類交易成功狀態的帳戶不能銷戶,近15天內存在轉賬類交易成功狀態的帳戶不能銷戶。