如何修復微軟商店的下載問題

目錄

部分1：更改電腦的日期和時間設定1、開啟電腦的搜尋欄。2、在搜尋欄裏輸入"日期和時間"。3、點擊"日期和時間"選項。4、點擊"更改日期和時間"。5、調整日期和時間設定。6、點擊"確定"。7、再次開啟電腦的搜尋欄。8、在搜尋欄裏輸入"商店"。9、當"商店"圖標出現時，點擊它。10、點擊搜尋欄左側的向下指的箭頭。11、瀏覽下載項。部分2：更新應用程序1、開啟微軟商店。2、點擊用戶資料圖標。3、點擊"下載和更新"。4、點擊"檢視更新"按鈕。5、等待應用更新。6、返回到應用程序下載頁面。部分3：退出微軟商店1、確保開啟商店應用程序。2、點擊搜尋欄左側的帳戶圖標。3、點擊帳戶名。4、點擊彈出視窗的帳戶名。5、點擊帳戶名下方的"退出"按鈕，退出商店應用程序。6、再次點擊帳戶圖標。7、點擊"登入"。8、點擊帳戶名。9、輸入密碼或PIN碼。10、檢視下載選項卡。部分4：重置商店快取1、關閉微軟商店應用程序。2、按住Windows鍵，點擊R3、在執行程序裏輸入"wsreset"。4、點擊"確定"。5、等待關閉命令提示符視窗。6、檢視下載選項卡。如果Windows電腦的“商店”無法正常下載應用程序，那麼你有幾種不同的解決方法來處理下載問題，你可以更改電腦的日期和時間設定來重置商店快取。

部分1：更改電腦的日期和時間設定

1、開啟電腦的搜尋欄。在Windows 10電腦上，點擊開始選單的搜尋欄。在Windows 8電腦上，按住Windows鍵，點擊W。

2、在搜尋欄裏輸入"日期和時間"。

3、點擊"日期和時間"選項。它應該位於搜尋選單的頂部。對於Windows 8電腦，點擊搜尋欄下方的"更改日期和時間"。

4、點擊"更改日期和時間"。這個選項位於"日期和時間"選單裏。你必須使用管理員帳戶才能更改這些設定。

5、調整日期和時間設定。這會影響當前的日期和時間（日期和時間取決於你的時區）。你也可以點擊"更改時區..."選項來調整時區設定。

6、點擊"確定"。日期和時間應該會更新到最新時間。

7、再次開啟電腦的搜尋欄。

8、在搜尋欄裏輸入"商店"。

9、當"商店"圖標出現時，點擊它。

10、點擊搜尋欄左側的向下指的箭頭。

11、瀏覽下載項。如果日期和時間設定是問題所在，那麼修改後應該能正常下載應用程序了。

部分2：更新應用程序

1、開啟微軟商店。

2、點擊用戶資料圖標。它位於搜尋欄的左側。

3、點擊"下載和更新"。

4、點擊"檢視更新"按鈕。它位於應用程序商店的右上角。

5、等待應用更新。根據需要更新的應用程序數量，這可能會花費幾分鐘時間。

6、返回到應用程序下載頁面。如果當前應用程序回到下載進程，說明可以正常下載應用程序了。

部分3：退出微軟商店

1、確保開啟商店應用程序。

2、點擊搜尋欄左側的帳戶圖標。如果Windows帳戶關聯了照片，它就會出現在這裏。如果沒有頭像，這裏默認顯示一個人像剪影。

3、點擊帳戶名。它位於下拉選單的頂部。

4、點擊彈出視窗的帳戶名。

5、點擊帳戶名下方的"退出"按鈕，退出商店應用程序。

6、再次點擊帳戶圖標。

7、點擊"登入"。

8、點擊帳戶名。它位於彈出選單的頂部。

9、輸入密碼或PIN碼。返回到商店應用程序。

10、檢視下載選項卡。登入帳戶後，返回並修復下載問題，此時應該能繼續下載應用程序了。

部分4：重置商店快取

1、關閉微軟商店應用程序。

2、按住Windows鍵，點擊R，開啟"執行"應用程序。

3、在執行程序裏輸入"wsreset"。你也可以在開始選單搜尋欄裏輸入它，來訪問"Windows商店重置"程序。

4、點擊"確定"。

5、等待關閉命令提示符視窗。接着會開啟商店應用程序，並清理快取。

6、檢視下載選項卡。如果快取是問題的話，這時候應該能繼續下載程序了。

小提示

一般說來，及時更新應用程序，可以修復程序故障，使用最新功能。

警告

如果使用公用電腦，你可能無法更改日期和時間設定，或執行“wsreset”程序。