以聯通手機卡爲例,其手機信號h即指當前處於3G網絡狀態,如無法使用4G網絡只顯示3G網絡,請檢查如下情況:
1、升級爲4G套餐後,需要重啓手機嘗試;
2、確認是否有網絡,建議可在信號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若餘額不足則需充值後才能使用;
4、可關機3至5分鐘後,重啓手機再進行嘗試;
5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉4G網絡,建議留意我司短信提醒或查詢套餐產品說明;
7、如以上方法仍無法解決,可以聯繫當地聯通客服處理。