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怎麼檢視拼多多商家後臺客服數據與設定客服自動回覆

欄目: IT科技 / 發佈於: / 人氣:8.64K

甜羊瀏覽器是不錯的選擇,可以下載個,支援收集常用的優質回覆並添入回覆規則,機器人能自動匹配關鍵詞進行精準回覆

拼多多是一個APP在線購物平臺,同時也能讓商家加入此平臺添加自己的產品,網絡客服是所有網購平臺中一個重要的角色,對於一般的回覆可以設定自動回覆,一是能解決提升回覆率,二是讓顧客在第一時間能接收到基本的消息。

方法

如果不知道拼多多商家登陸的,可以直接在搜狗上查找到並點擊進行登陸,這裏建議找到正確的登陸連結後進行收藏起來,以便下次再需要在線搜尋了。

1、登入拼多多後臺,在左側選單欄找到客服工具。 2、點擊“機器人回覆設定”,這裏分兩種,上面一種是“開場白及常見問題”設定,下面一種是“訂單卡片自動回覆”,先看開場白及常見問題。 3、點擊右側紅按鈕“新建問題”。 4、在“問題”後面的框中輸入客

怎麼檢視拼多多商家後臺客服數據與設定客服自動回覆

登陸成功後在左側會看到很多不同的選項卡,找到並點擊有“多多客服”一欄可以看到很多的選項卡,可根據所需點擊相應進行檢視相關的資訊與設定相關的消息。

拼多多可在管理後臺-消息設定-開場白常見問題設定5分鐘自動回覆。具體操作步驟如下: (1)登入拼多多管理後臺。 (2)找到左側多多客服點擊消息設定。 (3)進入消息設定頁面。 (4)點擊機器人回覆設定。 (5)開場白文案設定或者點擊新建問題

怎麼檢視拼多多商家後臺客服數據與設定客服自動回覆 第2張

如下點擊的是上一步左側的“客服數據”按鈕,會在右側開啟開啟如下頁面,在右側會看到有:客服數據詳情、機器人數據分析兩個選擇卡,可點擊相應的選項卡檢視相關的明細。

方法/步驟 1登入拼多多商家後臺,輸入登入賬號和密碼。 2 進入拼多多後臺首頁找到“多多客服”並點擊“消息設定” 3 進入消息設定頁面,點擊“機器人回覆設定”。可編輯問題自動回覆和訂單自動回覆,提升客服的回覆率。

怎麼檢視拼多多商家後臺客服數據與設定客服自動回覆 第3張

如下點擊的是第2步中左側的“消息設定”按鈕,開啟如下視窗會看到有:分流設定、機器人回覆設定,可根據店鋪所需進一步的設定操作。

那是人家有專門設定機器人的功能,你只要成爲店家拼多多就會有設定機器人的功能,需要你自己設定

怎麼檢視拼多多商家後臺客服數據與設定客服自動回覆 第4張

如下點擊的是“機器人回覆設定”選項卡,開啟如下頁面。

可以。 1、登入拼多多賣家賬號,進入多多客服,點擊消息設定。 2、點擊消息設定後,進入機器人回覆設定。 3、進入機械人回覆設定後,點擊右上角的新建問題。 4、點擊新建問題後,輸入問題已經回覆 人,然後點擊確定。 5、點擊確定後,選中問題,

這時會看到下方會有兩條設定好的消息,這時可以進行勾選並點擊下方的“儲存 併發布”按鈕進行客服消息自動回覆設定。

沒有多開的客服工具,但是有人工客服。你仔細找找。我上回在拼多多買東西和賣家有衝突。我就找得拼多多人工客服。

怎麼檢視拼多多商家後臺客服數據與設定客服自動回覆 第5張

如下是勾選了系統提供的消息,這時會彈出一個小視窗,在此視窗中點擊“確定”按鈕進行儲存就可以了。

就是可以在一個裏面同時登陸你拼多多所有店鋪一起執行,還有各種客服執行管理的都是批量的。自動回覆也是真的啊!五分鐘回覆那種機器人客服,這個就是河魚瀏覽器。

怎麼檢視拼多多商家後臺客服數據與設定客服自動回覆 第6張

同時在此視窗右上角會有:編輯開場白、新建問題 兩個按鈕,可根據店鋪情況設定客服自動回覆開場白與新的自動回覆內容。

方法/步驟 7/7分步閱讀 如果不知道拼多多商家登陸的,可以直接在百度上查找到並點擊進行登陸,這裏建議找到正確的登陸連結後進行收藏起來,以便下次再需要在線搜尋了。  2/7 登陸成功後在左側會看到很多不同的選項卡,找到並點擊有“多多

如下點擊的是右側的“新建問題”按鈕,會彈出一個小視窗,在此視窗中按照提示輸入相應的內容完成後再點擊視窗中的“確定”按鈕。

很簡單呀,你只要下載個河魚瀏覽器就可以,裏邊帶有自動回覆工具,只要簡單設定一下就能用,即使你走開不在也能幫你恢復。

怎麼檢視拼多多商家後臺客服數據與設定客服自動回覆 第7張

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拼多多有沒有客服自動回覆軟件的?多店鋪的那種

方法/步驟

7/7分步閱讀

如果不知道拼多多商家登陸的,可以直接在百度上查找到並點擊進行登陸,這裏建議找到正確的登陸連結後進行收藏起來,以便下次再需要在線搜尋了。

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登陸成功後在左側會看到很多不同的選項卡,找到並點擊有“多多客服”一欄可以看到很多的選項卡,可根據所需點擊相應進行檢視相關的資訊與設定相關的消息。

展開長圖

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如下點擊的是上一步左側的“客服數據”按鈕,會在右側開啟開啟如下頁面,在右側會看到有:客服數據詳情、機器人數據分析兩個選擇卡,可點擊相應的選項卡檢視相關的明細。

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如下點擊的是第2步中左側的“消息設定”按鈕,開啟如下視窗會看到有:分流設定、機器人回覆設定,可根據店鋪所需進一步的設定操作。

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如下點擊的是“機器人回覆設定”選項卡,開啟如下頁面。

這時會看到下方會有兩條設定好的消息,這時可以進行勾選並點擊下方的“儲存 併發布”按鈕進行客服消息自動回覆設定。

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如下是勾選了系統提供的消息,這時會彈出一個小視窗,在此視窗中點擊“確定”按鈕進行儲存就可以了。

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同時在此視窗右上角會有:編輯開場白、新建問題 兩個按鈕,可根據店鋪情況設定客服自動回覆開場白與新的自動回覆內容。

如下點擊的是右側的“新建問題”按鈕,會彈出一個小視窗,在此視窗中按照提示輸入相應的內容完成後再點擊視窗中的“確定”按鈕。

注意事項

關注拼多多活動提示

拼多多客服內容規則

怎樣使用拼多多自動回覆?

很簡單呀,你只要下載個河魚瀏覽器就可以,裏邊帶有自動回覆工具,只要簡單設定一下就能用,即使你走開不在也能幫你恢復。

拼多多商家的自動回覆是怎麼設定的?

我們公司用的河魚瀏覽器,瀏覽器裏面就有設定自動回覆的工具本回答被提問者採納

拼多多客服自動回覆一般用什麼工具?

分步閱讀

進入哆哆助手官網

點擊頂部的[註冊]選項,註冊好您的賬號

然後點首頁上的[下載哆哆助手]按鈕 下載助手

下次完成後,在瀏覽器內進行安裝(在點擊下載後可以看到安裝教程,這裏不再敖述)

安裝成功後,可以在瀏覽器的右上角插件位置找到哆哆助手,點擊後出現彈窗(在點擊下載後可以看到安裝教程,這裏不再敖述)

點擊彈窗內的[客服平臺] 即可調轉到客服回覆中心 (這裏需要實現已經登陸好拼多多後臺)(在點擊下載後可以看到安裝教程,這裏不再敖述)

點擊右上角的[哆哆助手]登陸賬號,登陸後會自動重新載入頁面 然後再次點擊可以進行設定

目前有三個功能,後續功能還在陸續開發

[第一次回覆]既第一次買家來諮詢回覆時候只回復一次的內容

[指定內容回覆]既買家諮詢指定問題的時候回覆指定內容

[隨機內容回覆]既買家諮詢問題不在指定回覆裏的時候 用這裏面的內容回覆

如果裏面只有一句 便直接回復這一句 否則會隨機選取其中一句回覆 (建議填寫多句)可以有效避免重複回覆!

左側的面板可以選擇開啓或關閉某個功能!如果你有不需要的功能可以單獨關閉~如對其使用中有任何意見和問題可以隨時諮詢客服!

拼多多客服自動回覆軟件怎麼配置多個店鋪的?

現在自動回覆的話,這種功能很容易就實現了,他透過軟件自動設定回覆的語言,然後根據你提出什麼樣的問題,他就自動回覆,因爲現在的話,比如說你遇到這種智能機器人,或者是手機進行智能對話,就是那個唱歌的體位,現在人工智能的一些厲害。現在你明白了吧,希望能幫助你!