流量充不進去老退款

充值流量時一直被退款，建議可檢視是否存在以下情況：

1、套餐不支援充值該類型流量，無法充值。

2、充值號碼處於欠費、停機、銷戶等異常狀態，導致無法充值成功。

3、系統繁忙，可晚些時候嘗試或在號碼所屬運營商官方渠道購買流量使用。

4、如經自助排障後還是無法解決，建議您可聯繫當地運營商客服協助覈查處理。

手機流量是指手機上網產生的流量數據，用手機開啟軟件或進行互聯網操作時，會和服務器之間交換數據，手機流量就是指這數據的大小。一個英文字所需要1B，而一個漢字需要2B，一張圖片一般幾KB。用手機上的網頁一般來說是幾十Kb/每頁，也就是幾萬B。手機流量套餐主要有電信、移動、聯通3家運營商。例如：聯通推出3G省內流量包 、3G國內流量包 、流量半年包 等流量套餐，可到中國聯通網上營業廳查詢。注：自2018年7月1日起，中國聯通取消流量“漫遊”費，新老用戶省內通用流量升級爲國內流量(不含港澳臺)。電信的流量套餐有5元30MB、10元70MB的，同時也有包月的，具體的請到中國電信網上營業廳查詢。