關於網購火車票取票鐵路總公司規定如下： 在12306網站購票後，需換取紙質車票時，請按如下方式辦理： （1）使用居民身份證購票的，可憑購票時所使用的乘車人有效居民身份證原件到車站售票視窗、鐵路代售點或自動售票機上辦理。 （2）居民身份證
1.登入鐵路12306手機客戶端。
12306鐵路訂票官網訂票流程： 首先輸入12306鐵路訂票官網網址www.12306.cn進入網頁，在網頁中間"最新動態"下面，有一個紅字標註的"根證書"字樣，需要點擊並下載安裝;再在網頁左邊會看到"購票"一欄，點擊進入網頁後，就可查詢剩餘車票情況。 如果
2.選擇日期輸入出發地和到達地，點擊【查詢車票】。
12306鐵路唯一售票網站，不買車票註冊一個查票會很方便。 開啟12306網址點購票，先註冊按提示完成，可以先試下買票，提交訂單後會提示付款時間，45分鐘內不付款訂單自動取消，付款和網上購物一樣。買完票後短信會發在你註冊的電話上，如幾車幾座
3.確定想要乘坐的車次後【選擇乘客】，點擊【完成】。
具體購票步驟如下： 1、開啟12306手機APP，輸入地點和終點，點擊查詢 2、選擇需要乘坐的車次，點擊進去 3、點擊添加乘客，選擇好要乘車人的身份資訊 4、選擇好後，點擊提交訂單 5、選擇立即支付就可了。 擴展資料： 12306網上訂票系統開放時間：
4.【提交訂單】即可。
1、首先在12306手機客戶端主頁面中，選擇好出行起始地點、日期，選擇好後再點擊查詢車票，具體如下圖所示。 2、然後在查詢到的車次列表中，選擇要購買的車次，具體如下圖所示。 3、在新的頁面中，選擇好乘車人，然後再點擊頁面右上角的“完成”，
注意事項：請購買適合自己時間的車次以免遲到等現象發生，如出現與視頻不同，可能是版本原因。
在你的帳戶中的常用聯繫人裏，把你要幫買票人的資訊填進去，然後就正常選票，之後乘車人選擇正確就可以了。
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如何用鐵路12306app訂票？
先下載APP.然後開啟
2.填寫起始站（左） 和 終點站（右） 以及出發時間，點擊查詢。以萬寧到海口爲例。
3.選擇適合的車次
4.如果未登陸會提示登陸，填寫賬號密碼，點擊登陸。如果已經登陸會直接跳到添加乘客頁面。
5.登陸成功會跳到添加乘客，選擇需要添加的乘客後，點擊完成。
6.出現訂票資訊，選擇座位類型，並按照驗證碼要求點擊下面的圖片，如下圖是找所有的流星和枕頭。選完後點擊提交。
7.訂單處理成功後出現所有的資訊，站點、出發時間、到達時間、時長、車次號、個人資訊，以及下面的幾個按鈕，選擇立即支付進行付款。如果不需要也可以選擇下方的取消訂單。
8.選擇付款方法，用銀行卡或者支付寶都是可以的，選擇好提交支付。
9.付款後會提示訂票成功，並會把訂單號發短信到註冊的手機號上面.
用12306怎麼訂票
用12306鐵路互聯網購票、取票流程
第一步：登入
使用註冊成功並已激活的用戶名和密碼登入網站。
第二步：車票查詢
點擊車票預訂，進入車票查詢介面，輸入篩選條件查詢餘票規劃行程。
點擊選中列車的“預訂”鈕，進入車票預訂介面。
第三步：車票預訂
在此介面中，從常用聯繫人中選擇或直接錄入乘車人資訊，也可以改簽席別、票種和張數。
身份資訊後填寫完整後，點擊“提交訂單”申請車票，進入訂單確認介面。
第四步：訂單確認
旅客覈對申請成功的車票資訊，確認無誤後點擊“網上支付”，進入網上銀行選擇介面。
第五步：網上銀行選擇
選中具體網上銀行後進入網銀介面。
第六步：網銀支付
確認帳戶已開通網銀功能，並確保網上支付額度授權可支援交易需要。同一訂單隻能使用一個網上銀行帳戶一次性支付。目前互聯網購票已開通中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、招商銀行和銀聯的網上銀行功能，開通工商銀行、農業銀行、中國銀行和招商銀行網銀帳戶的用戶直接使用相應銀行網銀支付，開通其他銀行網銀帳戶的用戶使用銀聯網銀支付。
第七步：支付成功
1、網上銀行提示支付成功
2、售票網站處理支付頁面
3、購票成功提示
第八步：換取紙質票
由於多數火車站不具備二代居民身份證檢票條件的，旅客在互聯網購買普通列車車票成功後，原則上應當在購票後、開車2小時前換取紙質車票後驗票進站乘車。春運期間車站視窗取票旅客排隊較多，爲避免耽誤出行，車站建議旅客儘早就近到各代售點視窗取票。
殘疾軍人票憑購票時所使用的有效身份證件和“中華人民共和國殘疾軍人證”、“中華人民共和國傷殘人民*證”(均爲原件)到車站售票視窗辦理。
換取紙質車票後，不能再在網站辦理改簽、退票手續，應憑紙質車票辦理檢票、驗票、改簽、退票等手續。
如何用手機在12306買火車票及幫別人買票
開啟12306 app，登陸自己的12306帳戶-》點擊我的12306-》左邊欄目上選擇“常用聯繫人”。
點擊上面的“添加”按鈕，添加聯繫人。
在添加聯繫人的彈出視窗介面上面輸入朋友、親戚的真實姓名、身份證號碼、手機號就可以了，點擊下邊的儲存按鈕就行了!
這樣我們就可以幫小夥伴們買火車票了！
點擊車票預訂-》填寫好出發地跟目的地-》預訂後，在"乘客資訊"下面勾選好朋友、親戚的名字就可以了，下面欄目就會自動添加他們的姓名、身份證號。點擊下面的提交訂單就好了。這樣您就已經幫小夥伴們買好了火車票！
注意：目前幫小夥伴們在12306網上買火車票，由於是自己下的訂單，所以是在自己帳戶名下付款的！
12306候補購票要怎麼用?
候補購票服務是指旅客透過12306網站或手機客戶端購票，如遇所需車次、席別無票時，可按日期、車次、席別提交購票需求，並在預付票款後，售票系統自動安排網上排隊候補。當對應的車次、席別因退票、改簽等業務產生可供發售的車票時，系統自動兌現車票，並將購票結果通知旅客。
“候補購票”，是未在第一時間買到車票的旅客可以透過提交候補訂單的方式排隊預訂系統第一時間出現的退票或者改簽車票。電腦和手機客戶端均可操作。選擇候補車次坐席後，系統會用綠色、*、紅色三種顏色的提示，告知旅客目前所處的排隊位置，綠色爲較少、*爲中等、紅色爲較多。
在確認候補訂單環節，旅客可以填入乘客資訊確認提交，在30分鐘內付款即可。在這一環節，旅客需要設定一個截至兌現的時間，設定時間截止後，系統將不再爲旅客排隊候補車票，無票退款。兌現成功或自動終止時，將透過您選擇的通知方式進行告知，請注意查收消息並關注“候補訂單”兌現狀態。
鐵路部門提示，兌現時，將根據旅客所候補列車的席位實際情況予以分配，多人出行時，可能分配到不同車廂，遇有臥代座時，將按坐席予以分配。兌現車票視同旅客購票，遵守實名制等相關規定。
擴展資料：
一、候補車票手續費
候補購票不收取任何手續費，任何訂票時收取手續費的行爲均不是官方行爲，請仔細甄別。兌現成功的車票，如辦理退票、改簽操作，手續費按即有規則辦理。
二、檢視候補訂單
12306官網檢視候補訂單流程如下：
進入12306官網，輸入用戶名密碼登入，未註冊過的請先註冊；
進入“我的12306-候補訂單”即可檢視。
三、候補車票待兌現
支付候補預付款後，頁面會出現“待兌現”字樣，這代表你已在排隊隊列中，但是還沒有排到。
參考資料：百度百科-候補購票
在12306網上購票如何增加常用聯繫人透過？
方法：12306網上購票添加聯繫人覈驗時間爲24小時。網上覈驗不是實時的，要隨時關注手機APP裏的核驗狀態是否透過。若需要緊急購票的話，需要到購票視窗，辦理覈驗，辦理人須帶上身份證原件。
具體操作步驟如下：
1、首先開啟鐵路12306app，點擊右下角的“我的”。
2、進入“我的12306”介面後，會看到第一行有自己的名字，點擊進入自己名字介面。
3、然後點擊“常用聯繫人”，進入聯繫人添加頁面。
4、進入聯繫人添加頁面，輸入相關資訊，點擊完成即可。
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