信用卡被鎖的原因:1.在網上銀行登入時因輸錯密碼超過3次;2.存在風險交易;3.沒有按時還款。
一般情況下,信用卡被鎖都是因爲在取錢或查詢時因輸入密碼錯誤次數過多。如果是在網上銀行登入時因輸錯密碼超過3次,網上銀行會暫時封了你的銀行帳戶。一般第二天就可以恢復正常了,再輸入正確的密碼就可以登入。
信用卡解鎖的方法:1、撥打信用卡客服熱線電話,根據語音提示請客服解除鎖定。
2、本人持信用卡到同行營業網點櫃檯請營業員辦理解鎖手續,沒有手續費。