1、買家發起退款時選擇需要退貨,在淘寶網輸入退貨物流單號,將購買的貨物透過物流退還給賣家。
2、買家在退貨時,需填寫正確的“物流單號”。在支付寶將退貨款劃入買家支付寶帳戶後,保險公司開始審覈運費險理賠申請,審覈時間需要72小時,透過審覈後理賠款實時劃入買家支付寶帳戶。