1、取款前的準備。在FNB的取款機上取款前,需要在手機上發起取款以及獲取PIN密碼的請求。然後你可以到離得最近的取款機上取款。PIN碼在幾小時後就會失效,可以考慮在到達取款機後進行手機上的操作。
2、撥打"*120*277*# "進入eWallet。 不要撥打引號。如果手機沒有通話時間了,可以撥"* 130 * 277#"(不加引號)來購買通話時間。 按照屏幕上的說明進行操作即可。
3、按"1"選擇"提取現金"。
4、按"1"選擇"獲取取款PIN碼"。eWallet會向你發送包含四位PIN碼的短信。 PIN碼在你收到短信4小時後失效。
5、前往離你最近的FNB 取款機。確保在收到PIN碼後4小時內到達取款機。
6、按取款機鍵盤上的"Enter/Proceed"。 這個鍵在大多數A取款機鍵盤上是一個綠色按鈕。也可以選擇"無卡服務"。
7、在下一個屏幕上選擇"eWallet服務"。
8、在鍵盤上輸入你的手機號碼,然後選擇"繼續"。取款時,必須持有有效的南非電話號碼才能繼續。
9、輸入短信收到的四位數PIN碼。
10、輸入提款金額。金額必須小於或等於您帳戶中的資金。然後取款機會吐出現金。在某些情況下,FNB會收取取款費,每取500南非蘭特收取6蘭特費用。
11、在離開取款機之前,確認交易是否已經結束。 你已透過取款機從eWallet成功提取現金啦!你也可以按"取消"放棄交易。
1、取款前的準備。在FNB支援的零售商店取款前,需要在手機上發起取款以及獲取PIN碼的請求。然後就可以到離得最近的零售商店取款。
2、撥打"*120*277*4# "進入eWallet。不要撥打引號。
3、按"1"選擇"提取現金"。頁面會跳轉到PIN碼頁面。
4、按"1"選擇"獲取零售商店PIN碼"。eWallet會向你發送一次性PIN碼(OTP),該PIN碼在送達30分鐘後失效。PIN碼就不得不返回前面的流程。所以爲了避免PIN碼過期,考慮就在受支援的零售商店裏接收PIN碼 。
5、前往以下任何一家南非零售商店。 以下是南非eWallet支援的所有零售商:Savoy SPAR
Myezo SPAR
Sutherland Ridge SUPERSPAR
Northcrest SUPERSPAR
Ngqeleni SUPERSPAR
Lighthouse SPAR
Lighthouse TOPS
Bray's SPAR
Limpopo SPAR
Limpopo TOPS
Thohoyandou SPAR
Thohoyandou TOPS
Randgate SPAR
Randgate TOPS
Umlazi Megacity SPAR
Umlazi TOPS
6、使用信用卡或借記卡在受支援的零售商店購物。如果不先用卡購物,就無法從eWallet取款。
7、結賬時選擇"提取現金"。可能需要讓零售商店員工輸入此資訊。
8、在下一個屏幕上選擇"從eWallet提取現金"。
9、輸入要提取的現金金額。金額必須小於或等於帳戶中的資金。
10、出現提示時輸入你的手機號碼。收銀員也可能會詢問你的手機號碼。
11、輸入一次性PIN碼,完成操作。收銀員會給你適當金額的現金。你已透過零售店成功從eWallet中提取現金!在參與的零售商店購物並取款不收取手續費。
如果PIN碼在取款之前過期,就要重複PIN碼獲取流程。
無需PIN碼就能向其他eWallet用戶收款。 如果有人從eWallet向你匯款,到帳後手機會收到短信通知。
如果遇到緊急情況,FNB常見問題頁面包含有FNB的網上銀行、FNB應用程序和手機銀行分支機構的客戶服務電話。