證件到期,銀行應該會給發短信,讓更新的,把複印件傳真給他們或者是上傳照片,每家銀行不一樣,記得打銀行客服電話問清楚。
所以在證書過期前1個月,客戶登陸網銀後系統會提示客戶進行證書更新。具體操作透過“客戶服務”項下的“證書更新”選單進入證書更新頁面。系統提示客戶儲存協議號,防止在下載過程中出現問題,若下載過程中遇到問題中斷,可以憑儲存下來的協議號重新下載證書。
如若不能更新,檢查IE瀏覽器中是否有證書。