具體處理方法流程

1、首先，物業管理員應在第一時間到達事故現場及時組織救援。

2、其次，根據樓層指示燈等判斷轎廂的所在位置，然後設法援救乘客。

3、再次，遇到其他複雜的情況時，應請電梯公司幫助救援。

4、最後，救援結束後，電梯管理員填寫援救記錄並存檔。物業服務中心可派人上門拜訪被解救業主，及時表達出物業中心對業主的關懷。